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In einer Zeit, in der der Fachkräftemangel in der Pflege immer drängender wird, stehen Führungskräfte vor der Herausforderung, nicht nur qualifiziertes Personal zu gewinnen, sondern auch langfristig zu binden. Die Qualität der Betreuung und die Zufriedenheit der Patienten hängen dabei maßgeblich vom Engagement und der Zufriedenheit Ihres Teams ab. In diesem Webinar erfahren Sie, wie das Training „Kommunikation ohne Worte“ (KoW®) nicht nur die Pflegequalität steigert, sondern auch zur Mitarbeiterbindung und Zufriedenheit beiträgt.
Was Sie erwartet:
In dieser 30-minütigen Präsentation zeigen wir Ihnen, wie nonverbale Kommunikation ein Schlüssel zur Verbesserung der Pflegequalität und zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit sein kann. Sie erfahren, wie KoW®-Trainings helfen, Stresssituationen zu entschärfen und ein harmonisches Arbeitsumfeld zu schaffen. Sie lernen, wie die gezielte Schulung Ihrer Mitarbeiter in nonverbaler Kommunikation:
- Die Bindung Ihrer Mitarbeiter stärkt und die Fluktuation verringert
- Den Fachkräftemangel minimiert, indem es Ihre Einrichtung zu einem attraktiveren Arbeitsplatz macht
- Die Zufriedenheit Ihrer Patienten erhöht und so Ihr Image als führende Pflegeeinrichtung festigt
Für wen ist dieses Webinar geeignet?
Das KoW®-Training ist ein international anerkannter Ansatz, der aus der Praxis für die Praxis entwickelt wurde. Es steht auf einem theoretisch fundierten Fundament und wurde durch wissenschaftliche Studien evaluiert. Dieses Training ist speziell dafür konzipiert, Pflegefachkräfte, Ärzte, Therapeutinnen, Seelsorger und alle weiteren Fachpersonen, die mit schwer beeinträchtigten Patienten arbeiten, zu unterstützen. Es bietet wirksame Strategien, um Überforderung und Resignation vorzubeugen und eine qualitätsvolle Betreuung sicherzustellen.
Programmablauf:
- Grundlagen der nonverbalen Kommunikation
- Praktische Ansätze für die nonverbale Interaktion mit Menschen mit Demenz
- Die Herausforderungen der Mitarbeiterbindung und des Fachkräftemangels in der Pflege
- Konkrete Ansätze, wie KoW®-Trainings zur Mitarbeiterbindung und Qualitätssteigerung beitragen
- Praxisbeispiele und Erfahrungsberichte aus erfolgreichen Pflegeeinrichtungen
- Zeit für Ihre Fragen und Austausch
Über mich:
Guten Tag, ich bin Dr. Astrid Steinmetz.
Das Kompetenztraining “Kommunikation ohne Worte – KoW®” habe ich aus meiner langjährigen psychotherapeutischen Arbeit mit schwerstkranken, sterbenden und psychisch kranken Menschen entwickelt.
Sprachlosigkeit macht verletzlich. Mein großes Anliegen ist es, Betroffenen eine Stimme zu geben: Erst, wenn wir ihren körperlichen Ausdruck verstehen, können wir eine Beziehung zu ihnen aufbauen!
Als Dipl.-Musiktherapeutin, Dipl.-Sozialpädagogin (FH) und promoviert in Gerontologie bin ich Expertin für nonverbale Kommunikation mit Patienten und habe zahlreiche Fachartikel und -bücher veröffentlicht.
