Info
Do., 05., Mo., 09. und Do., 12.03.2026 jeweils von 16:00 bis 18:00 Uhr, online
Gelingende Kommunikation und der Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen im Ehrenamt
Diese dreiteilige Online-Fortbildung vermittelt praxisnahe Kompetenzen für eine gelingende, wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation in der Arbeit mit Familien. Im Fokus stehen der konstruktive Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen sowie die Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens.
Gerade im Ehrenamt sind tragfähige Beziehungen, Vertrauen und ein sensibles Vorgehen in schwierigen Momenten von zentraler Bedeutung. Die Fortbildung bietet Raum für fachlichen Input, Praxisbeispiele und gemeinsame Reflexion.
Inhalte der Fortbildung
Vorbereitung, Planung, Durchführung und Nachbereitung von Gesprächen
Praktische Tools und Techniken der Gesprächsführung
Reflexion der eigenen Kommunikationskompetenzen
Gestaltung konstruktiver und wertschätzender Gespräche
Einschätzung von Gesprächspartner*innen und flexible Reaktionen
Kritische Gespräche konstruktiv führen
Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen (Prävention und Konfliktlösung)
Eigene Grenzen erkennen und respektieren
Ziele
Ziel der Fortbildung ist es, das Bewusstsein für das eigene Kommunikationsverhalten sowie das der Gesprächspartner*innen zu stärken. Anhand von Praxisbeispielen aus der Arbeit mit Familien werden Gesprächsmuster analysiert und Strategien für eine lösungsorientierte Kommunikation entwickelt.
Zielgruppe
Die Fortbildung richtet sich an:
Ehrenamtliche und hauptamtliche Fachkräfte in den Familienpatenschaften
Interessierte aus anderen Angeboten der Arbeit mit Familien
Auch Teilnehmende ohne Erfahrung mit Online-Fortbildungen sind willkommen.
Organisatorische Hinweise
Format: Online über Zoom
Termine:
Donnerstag, 05.03.2026
Montag, 09.03.2026
Donnerstag, 12.03.2026
jeweils von 16:00–18:00 Uhr
Technische Voraussetzungen:
Rechner oder Laptop mit Audio- und Videofunktion sowie stabile Internetverbindung
(keine Teilnahme per Handy oder Tablet möglich)Der Zoom-Raum wird vor dem ersten Termin 15 Minuten für einen optionalen Technikcheck geöffnet. Die Fortbildung startet um 16:00 Uhr.
Referentin
Heidi Detzel-Ströble, Dozentin (DHBW)
