Fortbildung "Neu in der Ombudschaft"

Dreitägige BNO-Fortbildung „Neu in der Ombudschaft“
08.-10. Oktober 2025 in Berlin-Wannsee

Die ombudschaftliche Beratung ist eine vielseitige, spannende und anspruchsvolle Tätigkeit. Die dreitägige Fortbildung „Neu in der Ombudschaft“ hat zum Ziel, Grundlagen und Basiswissen für die ombudschaftliche Arbeit zu vermitteln. Die Teilnehmenden setzen sich auf drei Ebenen vertieft mit der Ombudschaft in der Jugendhilfe auseinander: Rechtliche Grundlagen, die Bedeutung der Ombudschaft in der Jugendhilfe sowie Gesprächsführung und -methodik.

Die drei Parts sind jeweils Modulen des BNO-Fortbildungsprogramms zugeordnet. Der Tagungsort, das wannseeForum Berlin, soll Raum für gemeinsames Lernen und kollegialen Austausch in angenehmem Ambiente schaffen.

Die Fortbildung wird vom Bundesnetzwerk Ombudschaft in der Jugendhilfe e.V. (BNO) veranstaltet und richtet sich an alle Ombudspersonen des BNO, die neu im Feld sind oder vorhandene Erfahrungen auffrischen wollen.

Programm und Referent*innen:

BNO FB Neu in der Ombudschaft_Programm.pdf

Hinweis zum Teilnahmebeitrag: Die Teilnahme an der dreitätigen Fortbildung inkl. Getränke und 3 Mittagessen kostet 198 €. 
Optional hinzubuchbar: Vollpension bestehend aus 2 Übernachtungen (8.+9.10.), 2 Abendessen (8.+9.10.) und 2 Frühstücke (9.+10.10.) im Wannseeforum: 200 €.

Für Gesamtpaket (Fortbildung, Verpflegung und Übernachtung) bitte beide Felder auswählen (398 €)

Mahlzeiten 

Sie müssen unserer Datenschutzerklärung zustimmen, wenn Sie sich für diese Veranstaltung registrieren möchten.

Allgemeine Teilnahme- und Stornierungsbedingungen des Bundesentzwerks Ombudschaft in der Jugendhilfe e.V. (Stand: 01.06.2025)

Anmeldung

Nutzen Sie bitte, sofern nicht andere Hinweise im Ausschreibungstext enthalten sind, die Online-Anmeldung (siehe Veranstaltungsankündigung) und füllen Sie diese vollständig aus. Ihre Anmeldung ist nach Erhalt der Eingangsbestätigung Ihrer Anmeldung verbindlich. Anmeldungen, die auf anderem Wege bei uns eingehen (z.B. telefonisch, per Fax), werden nicht berücksichtigt.

Für Ihre Teilnahme ist die fristgerechte Ãœberweisung/Bezahlung des Teilnahmeentgelts Voraussetzung. 

Unsere Teilnahmeentgelte enthalten, soweit nicht anders angegeben, keine Reisekosten – diese werden durch die Teilnehmer*innen getragen.

Ihre Anmeldung stellt keinen Rechtsanspruch auf die Teilnahme an der Veranstaltung dar.

Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, werden Sie informiert und ggf. auf eine Warteliste gesetzt.

Durchführung

Wir behalten uns vor, bei Unterschreiten der Mindestteilnehmer*innenzahl Veranstaltungen abzusagen. Kommt eine Veranstaltung nicht zustande, werden Sie nach Anmeldeschluss umgehend benachrichtigt. Bereits gezahlte Gebühren erstatten wir in voller Höhe zurück.

Sollten wir eine geplante Veranstaltung aus wichtigen eigenen Gründen, wegen höherer Gewalt oder gesetzlicher Bestimmungen (z.B. im Rahmen des Infektionsschutzgesetzes oder amtlicher Verordnungen) absagen, erhalten die Teilnehmer*innen bereits gezahlte Teilnahmeentgelte ebenfalls vollständig zurück.

Bei dringenden organisatorischen Erfordernissen behalten wir uns vor, die Tagesordnung zu ändern.

Für Personen- oder Sachschäden übernimmt das Bundesnetzwerk Ombudschaft in der Jugendhilfe e.V. keine Haftung. Erstattungen für nicht oder nicht vollständig in Anspruch genommene Leistungen erfolgen nicht.

Rücktritt/Nichtteilnahme nach erfolgter verbindlicher Anmeldung

Falls Sie nicht an der Veranstaltung teilnehmen können, für die Sie sich angemeldet haben, besteht die Möglichkeit, Ihren Platz, ohne zusätzlich anfallende Gebühren an eine Ersatzperson aus Ihrer Ombudsstelle abzutreten. Bitte informieren Sie uns hierüber schriftlich und spätestens 2 Tage vor der Veranstaltung.

Zudem können Sie sich bis zu mehr als vier Wochen vor der Veranstaltung jederzeit ohne Angabe von Gründen wieder abmelden und erhalten das Teilnahmeentgelt abzüglich eines Bearbeitungsentgelts in Höhe von 15 Euro zurückerstattet. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an info@ombudschaft-jugendhilfe.de. Bis zu vier Wochen vor der Veranstaltung erstatten wir Ihnen 50% des Teilnahmeentgelts zurück, bis sieben Tage vorher noch 30%. Bei kurzfristigerer Abmeldung behalten wir das Teilnahmeentgelt vollständig ein.

Teilnahmebescheinigung

Nach der Veranstaltung erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung des Bundesnetzwerks Ombudschaft in der Jugendhilfe e.V..

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung/Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Vorbereitung, Durchführung und Evaluation der Fortbildungsveranstaltungen.

Ihre persönlichen Adressdaten (Wohnsitz) sind wegen Ihrer Eigenschaft als Vertragspartner*in des Bundesnetzwerks Ombudschaft in der Jugendhilfe e.V. aus rechtlichen Gründen erforderlich (Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung [DS-GVO]).

Weitere persönliche Kontaktdaten, insbesondere E-Mail, sind für die Kommunikation im Fortbildungsbetrieb wichtig und werden dringend erbeten. Für statistische und Evaluationszwecke werden ausschließlich anonymisierte Daten verwendet. Weitere Hinweise können Sie der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung des Bundesnetzwerks Ombudschaft in der Jugendhilfe e.V. auf seiner Homepage entnehmen.