Digitales Dienstleistungsportfolio - Eingangszone
In diesem Workshop lernen Sie die digitalen Dienstleistungsangebote der BA für die Eingangszone kennen, ebenso werden die digitalen Schnittstellen zur Arbeitsvermittlung thematisiert. Wir verfolgen den Ablauf der Online-Arbeitsuchendmeldung und Online-Arbeitslosmeldung, die Online-Terminierung, relevante Änderungsmitteilungen, die Übermittlung der eAU aus Sicht des Kunden, die Beantragung von AV-Angeboten (MAG, OAW, GZ ...) und die Kommunikation über Postfachnachrichten. Um dies auch praktisch zu üben, werden die eigenen MAPs benötigt.
Workshopleitung: Tobias Bock, Anna-Lena Hoffmann – AA Bonn
