Anmeldung

Telefontraining für Quereinsteigerinnen in der Arztpraxis

Inhalte:

  • Grundlagen der telefonischen Kommunikation
  • Professioneller Umgang mit Patienten am Telefon
  • Gesprächsführung: Von der Terminvereinbarung bis zur Problemlösung
  • Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
  • Praktische Ãœbungen und Rollenspiele
  • Tipps zur Stressbewältigung und Zeitmanagement am Telefon

Teilnahmedaten

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Abweichende Rechnungsadresse

Bei Angabe einer abweichenden Rechnungsadresse versendet die KVWL Consult an diese eine zusätzliche Buchungsbestätigung per E-Mail oder alternativ per Briefpost.

Die Angabe einer alternativen Rechnungsanschrift (z.B. die Praxisadresse) ist bei Bildungsschecks, die ab dem 01.01.2024 ausgestellt werden, nicht möglich. Deshalb können diese auch nicht anerkannt werden.

Datenschutz und AGB

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