Winterakademie: Kommunikationstraining

Mit den richtigen Worten begeistern

Ob in Beratungs- oder Informationsgesprächen – Sie stehen täglich im direkten Kontakt mit Menschen. Ihre Worte, Ihr Auftreten und Ihre Ausstrahlung entscheiden darüber, wie sich Gäste fühlen – und wie sie Ihr Unternehmen wahrnehmen.

In diesem Kommunikationstraining lernen Sie, wie Sie durch die passende Wortwahl und bewusste Kommunikation positive Emotionen erzeugen und Gespräche souverän führen. Sie erfahren, wie Sie mit einfachen Techniken Vertrauen aufbauen, Missverständnisse vermeiden und Ihre Gäste mit einem guten Gefühl zurücklassen.

Das erwartet Sie im Training

• Sie lernen die Grundlagen erfolgreicher Kundenkommunikation kennen.

• Sie erkennen, wie Selbst- und Fremdwahrnehmung Ihre Wirkung beeinflussen.

• Sie erfahren, wie bestimmte Gesprächstechniken das Unterbewusstsein Ihrer Gäste ansprechen.

• Sie entdecken, wie bildhafte Sprache im Kopf Ihrer Gäste positive Vorstellungen entstehen lässt.

• Sie lernen, die Bedürfnisse Ihrer Gäste zu erkennen – und den Nutzen klar zu formulieren.

Trainer: Frank Thiel

Organisatorisches

Wann? 19.02.2026, 9:00-17:00 Uhr

Wo? Haus des Gastes Baabe

Teilnahmegebühr

50 € netto pro Person

Hinweise

Teilnahmegebühr: 50 € netto pro Person
​​​​​​​* Mitarbeiter der Kurverwaltungen Baabe, Göhren, Mönchgut und Sellin nehmen kostenlos teil.

Mit der Anmeldung wird die Teilnahme verbindlich.

Die Teilnahmegebühr wird nach der Veranstaltung per Rechnung erhoben und ist innerhalb von 14 Tagen zahlbar.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn möglich.
Bei späterer Abmeldung oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe des Ticketpreises erhoben.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Veranstaltungsorganisation und Rechnungsstellung verwendet.

Sie müssen unserer Datenschutzerklärung sowie den AGBs zustimmen, wenn Sie sich für diese Veranstaltung registrieren möchten.