RIZ Circle #2 2019

Info

Gemeinde 2.0 - Die Digitale Verwaltung der Zukunft

Im Wandel der Digitalisierung gingen bereits viele Verwaltungen dazu über, öffentliche Dienstleistungen digital als e-Services bereitzustellen. Die meisten e-Services sind Ihnen wahrscheinlich schon bekannt wie z.B. eKonto, eSteuern, eRechnung, eUmzug, eBaugesuche um nur Einige zu nennen.

Wir möchten mit Ihnen aber einen Schritt weitergehen!

Gerne laden wir Sie zu unserem RIZ Circle am Donnerstag, 31. Oktober 2019 im NOVA Theater, Pfäffikon ZH ein und möchten folgende Fragen klären:

• Chat-Bots für Verwaltungen - Welche Nutzen bringen die digitale Helfer?
• Was bringt die Zukunft der e-Services?
• Welche Projekte sind noch geplant (eArchivierung "DigDataZH", eEinbürgerungZH, eVoting, eID, usw.)?
• Was erwarten die Nutzer bzw. Bürger von einer digitalen Verwaltung?
• Wie können Verwaltungen die Dienstleistungen für Bürger attraktiv gestalten?

Programm:

10.30 Eintreffen

11.00 Begrüssung durch RIZ

11.05 Lukas Steudler (egovpartner, e-Services)

11.30 Labinot Demaj (Byerley AG - Chat Bots)

11.55 Bennie Lehmann (Gemeinde Pfäffikon)

12.20 Business-Networking / Apéro Riche

Open End  

Referenten​​​​​​​

Lukas Steudler - Leiter der Geschäftsstelle egovpartner.zh.ch
informiert Sie über die Zukunft der e-Services und die damit verbundenen Möglichkeiten für Digitale Verwaltungen sowie die geplanten Projekte der Geschäftsstelle.

Labinot Demaj - Partner und Co-Gründer der Byerley AG
zeigt Ihnen anhand einer Live Demo auf, wie die digitalen Mitarbeiter der künftigen Verwaltungen den Bürgern 24/7 zur Verfügung stehen. Chat-Bots sind auf vielen Webseiten von Unternehmungen heute schon Standard. Die Verwaltung der nahen Zukunft kann ebenfalls auf solche Helferlein zählen und sich eine grosse Unterstützung im Alltag versprechen.

Bennie Lehmann Gemeindeschreiber-Stv. der Gemeinde Pfäffikon
wird über seine Ideen und erste Erfahrungen bezüglich Einführung und Anwendung neuer e-Services sowie die Vorteile und Nachteile von Chat-Bots in der Verwaltung berichten. Aus erster Hand erhalten Sie Informationen aus der Praxis.