VTX vPBX - Tipps und Tricks zur erfolgreichen Installation

In dieser kostenlosen Trainingseinheit lernen Sie, wie Sie die Installation und Einführung einer virtuellen Telefonanlage bei Ihrem Kunden optimal planen, vorbereiten und durchführen. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie bei der Planung, aber auch bei der Einrichtung der Anlage und der Peripheriegeräte achten sollten.

• VTX vPBX: das Konzept im Ãœberblick
  • Sammelnummern
  • Zeitpläne
  • Gruppen und Mitglieder
  • Kurznummern
  • Feiertage
  • Medien (Ruftöne, Wartemusik und Ansagen)
  • Umleitungen für Gruppen und einzelne Rufnummern
• Ausgangslage
  • Anforderungskatalog des Kunden
• Möglichkeiten
  • paralleles Klingeln
  • Zeitpläne
  • Aufbau von Gruppen und Regeln
  • Desktop Control und Desktop Communicator
• Planung und Vorbereitung
  • Hilfsmittel
  • zeitlicher Ablauf    
• Setup
• Einrichten der virtuellen Anlage für den Kunden
• Do's and don'ts:
  • Was gilt es zu beachten und was zu vermeiden?

Wir nehmen uns Zeit und gehen auf Ihre Fragen und die Anliegen Ihrer Kunden ein. Bringen Sie uns aktuelle Problemstellungen mit: Wir versuchen, gemeinsam die Lösung zu finden!

Auch wenn Sie es nicht zum Training schaffen:

Gerne laden wir Sie ab 18:00h auf einen gemeinsamen Apéro mit anschliessendem Raclette ein.

Lassen Sie uns in lockerer Atmosphäre weiter fachsimpeln und einander besser kennenlernen. Lernen Sie die Stärken anderer VTX-Partnern kennen und finden Sie heraus mit wem sich eine Zusammenarbeit auszahlen könnte. Sehen Sie die Gesichter die zu den Stimmen am Telefon gehören.

Teilnahmevoraussetzungen

• Kenntnisse der Funktionen der VTX vPBX
• Laptop mit Ethernet-Anschluss
• Englischkenntnisse, Unterlagen und Präsentationen sind teilweise nur in englischer Sprache verfügbar, das Training findet auf Deutsch statt.