Anwendung Qualitätsmanagement PQ-Sys® -002 Online
Zielgruppe
Der Online-Lehrgang ist ein Teil der modularen Gesamtausbildung zum/zur QM-Beauftragten. Er richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sozialer Einrichtungen, die bereits eine Grundausbildung im Qualitätsmanagement haben (QM-Grundlagen, Qualitäts-Check plus oder vergleichbare Abschlüsse). Im Anschluss kann eine Prüfung zur/zum QM-Beauftragten (Zertifikat) abgelegt werden.
Inhalte
Modul 4 (13.-14. September 2022, 9:00 - 16:30 Uhr)
- QM-Projekte in der Organisation
- Personal und Wissen im Qualitätsmanagement, Aspekte des Ressourcenmanagements
- Dokumentation im Qualitätsmanagement
- Datensammlung und statistische Aufbereitung zur Steuerung des Qualitätssystems
- Indikatoren und Kennzahlen, Zufriedenheitserhebungen.
Modul 5 (18.-19. Oktober 2022, 09:00 - 16:30 Uhr)
- Prozessverbesserung und –weiterentwicklung
- Beschwerde- und Fehlermanagement
- Grundlagen interner und externer Bewertungen: Selbstbewertung, Audits, Managementbewertung
- externe Prüf- und Zertifizierungsverfahren.
Modul 6 (20. Oktober 2022, Anfang 9:00, Ende 12:30 Uhr)
- Aufbau und Praxisbeispiele zur Umsetzung der DIN EN ISO 9001:2015.
Methoden und technische Hinweise
Selbstlerneinheiten, Praxisanwendungen in der Organisation mit QM-Methoden für Fortgeschrittene PQ-Sys®, Online-Vorträge, Diskussionen und Austausch sowie praktischen Übungen in Kleingruppen.
Um an dem Lehrgang teilzunehmen benötigen Sie ein Laptop, eine stabile Internetverbindung und eine ruhige Lernumgebung. Sie erhalten im Vorfeld umfangreiche Lehrgangsunterlagen sowie eine technische Unterweisung und Support.
Zugehörige Veranstaltung Prüfung zum/zur Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys®-002 (optional)
Nach dem Lehrgang kann die o.g. Zertifikatsprüfung Online abgelegt werden. Sie dauert 60 Min. und besteht aus zwei offenen Fragen.
Termin 21. Oktober 2022, 09:00 - ca. 10:15 Uhr Preis 230,00 € inkl. Zertifikat Qualitätsmanagement-Beauftragte/r PQ-Sys®
Weiterführende Qualifikationen
Zertifikatslehrgang „Qualitätsmanager/in PQ-Sys®“, Zertifikatslehrgang „Auditor/in PQ-Sys®“ mit der Möglichkeit, anerkannte Abschlüsse im Qualitätsmanagement zu erlangen.
