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2-tägiger Intensiv-Kurs für Techniker

Während intensiven 2 Tagen beschäftigen Sie sich mit einer 3CX-Anlage und bauen diese von Grund auf selbst auf und richten diese ein. Dabei werden alle Themen von Nebenstellen, O365-Integration, IVR bis hin zu Fehlerdiagnosen durchgenommen.


Alle Teilnehmenden bekommen eine eigene Anlage, einen Session Boarder Controller (SBC) und SIP-Telefone. Im Kursbeitrag sind die Telefone und der SBC inbegriffen und können vorkonfiguriert behalten werden.


Der Kurs richtet sich an Techniker:innen, Pre-Sales- und Support-Mitarbeitende mit dem Ziel, die 3CX-Anlage vollständig zu verstehen und die Kunden bei der Umsetzung und im Support zu betreuen.


Workshop-Agenda:

  • Komplette 3CX Anlage in Betrieb nehmen
  • Ein- und ausgehende Regeln beherrschen
  • Provisionierung im LAN und über SBC beherrschen
  • Sie verstehen den Einsatz des SBC´s
  • Komplettes Management von Nebenstellen und Ringgruppen
  • Einrichten von IVR und Warteschleifen
  • Sie sind in der Lage eine Fehlerdiagnose durchzuführen
  • und viele weitere spannende Themen

Teilnehmende erhalten nach besuchtem Workshop:

a. 2 x SIP-Telefone
b. 1 Raspberry PI – 3CX SBC
c. Zugang zu den digitalen Workshop Unterlagen

Teilnehmer

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