Customer Experience - Kunden glücklich machen und unternehmerische Ziele erreichen!

Beschreibung

Digitalisierung verändert das Zusammenspiel zwischen Kunden und Unternehmen täglich mehr. Begeisterung und das Übertreffen von Erwartungen sind in aller Munde, allerdings gilt es, genau hinzuschauen, um daraus Loyalität zu kreieren.

Wie lassen sich unternehmerische Ziele also trotz oder gerade durch hohe Kundenzufriedenheit erreichen? Welche Mittel sind hier zeitgemäß und wirksam? Und was bringt uns die Zukunft?

Strategisch-operative Maßnahmen haben großes Potential, ein Unternehmen in seinen Zielen zu unterstützen, gleichzeitig Kunden glücklich zu machen und sich damit vom Wettbewerb abzuheben.

Nutzen

• Prozesse nutzen
• Potentiale erkennen
• Umsetzungsmöglichkeiten praktisch erlernen 

Workshopleiterin

Sina Kistner von kundengluecklichmachen.de

Der Workshop richtet sich an Anfänger. 

Die Teilnehmerzahl ist auf 20 Personen limitiert. 

Haben Sie Fragen zur Veranstaltung? Dann melden Sie sich unter folgender Mailadresse: anastasia.schleicher@hubwerk01.de

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