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Das Online-Seminar richtet sich an alle, die mehr Sicherheit in Verhandlungen gewinnen wollen: Einkäuferinnen und Einkäufer, Verkäuferinnen und Verkäufer, Bauleiterinnen und Bauleiter und Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer - auf der Suche nach einer gut gefüllten Werkzeugkiste, mit der sich die meisten Situationen im B2B-Alltag souverän lösen lassen. Es steht die zielorientierte Verhandlungsvorbereitung und damit verbundene Gesprächsführung im Mittelpunkt.

Ziel des Trainings

Sicherheit und Professionalität in der Vorbereitung und Gesprächsführung: Sie sind in der Lage, Ziele klar zu formulieren und wissen um die Bedeutung von Fragen im Gespräch. Die Teilnehmenden erkennen Tricks und Taktiken der Gegenseite und wissen damit umzugehen.

Inhalt

  • Grundlagen erfolgreicher Kommunikations- und Verhandlungsführung.
  • Praxisbezogene Vorbereitung in 3 Schritten – Aufbau des »One Pager«.
  • Verhandlungsmasse: Was ist überhaupt verhandelbar?
  • Zielsetzung und Formulierung im Gespräch.
  • Fragetechnik für Verhandlungen: Redeanteil runter, Erfolg rauf!
  • Taktiken, Strategien und Tipps um Blockaden aufzubrechen und festgefahrene Situationen zu lösen.
  • Gesprächsstruktur und Führung am Verhandlungstisch.
  • Körpersprache, Präsenz und Stimme à 55/38/7 (Albert Mehrabian, Wirkung auf andere).

Referent

VOLKMAR S. NEHER | Trainer für Verhandlungsführung


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