In beratenden Berufen ist es keine Seltenheit mit emotional belastenden Situationen und herausfordernden Verhaltensweisen konfrontiert zu werden. Um auf diese bedarfsgerecht zu reagieren, ist es wichtig, diese richtig einschätzen zu können. Ein gezieltes und gut eingeübtes Vorgehen in Krisensituationen kann, ähnlich einem Erste-Hilfe-Lehrgang, Stabilität geben und Richtung weisen, um essenzielle Schritte zur Genesung einzuleiten.
​​​​​​​Diese Fortbildungsveranstaltung konzentriert sich auf das Erkennen von psychischen Belastungen und Störungen, um ihre Wahrnehmung für relevante Signale im Beratungsgespräch zu schärfen. Darüber hinaus werden Strategien vermittelt, die eine fachkundige und zugleich empathische Beratungsarbeit ermöglichen, ohne dabei die eigenen Grenzen und andere Aspekte der Selbstfürsorge zu vernachlässigen. Innerhalb der Fortbildung können Sie Ihre Fallbeispiele mit der Gruppe und dem Referenten offen besprechen und dabei erfahren, wie die Balance zwischen der nötigen Abgrenzung und der Begegnung auf menschlicher Ebene gelingen kann.​​​​​​​
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