2-tägiger Intensiv-Kurs für Techniker
Während intensiven 2 Tagen beschäftigen Sie sich mit einer 3CX-Anlage und bauen diese von Grund auf selbst auf und richten diese ein. Dabei werden alle Themen von Nebenstellen, O365-Integration, IVR bis hin zu Fehlerdiagnosen durchgenommen.
Alle Teilnehmenden bekommen eine eigene Anlage, einen Session Boarder Controller (SBC) und SIP-Telefone. Im Kursbeitrag sind die Telefone und der SBC inbegriffen und können vorkonfiguriert behalten werden.
Der Kurs richtet sich an Techniker:innen, Pre-Sales- und Support-Mitarbeitende mit dem Ziel, die 3CX-Anlage vollständig zu verstehen und die Kunden bei der Umsetzung und im Support zu betreuen.
Workshop-Agenda:
- Komplette 3CX Anlage in Betrieb nehmen
- Ein- und ausgehende Regeln beherrschen
- Provisionierung im LAN und über SBC beherrschen
- Sie verstehen den Einsatz des SBC´s
- Komplettes Management von Nebenstellen und Ringgruppen
- Einrichten von IVR und Warteschleifen
- Sie sind in der Lage eine Fehlerdiagnose durchzuführen
- und viele weitere spannende Themen
Teilnehmende erhalten nach besuchtem Workshop:
a. 2 x SIP-Telefone
b. 1 Raspberry PI – 3CX SBC
c. Zugang zu den digitalen Workshop Unterlagen