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Service ist ein hochprofitables Geschäftsmodell – wenn man es richtig macht. So einfach aber ist das in der Praxis nicht, wie schon einige Mittelständler schmerzvoll erfahren haben. Kein Wunder, dass die frühere Euphorie etwas verflogen ist.

In unserem Tagesworkshop bei INSYS geht es daher genau um das „Doing“, das zielgerichtete Entwickeln und erfolgreiche Umsetzen einer funktionierenden Strategie für technisch geprägte Mittelständler. In über 60 Projekten hat das Team Bauer / Sauter bewiesen, dass sie wissen, wie es geht. In unserem Tagesworkshop geben sie bereitwillig Einblicke „inside business“. Teilen Erf­ahrungen aus vorangegangenen Projekten ebenso mit den Teilnehmern, wie Wissen für die Markteinführung.

Dank Predicitve Maintenance und Smart Analytics wissen fort­schrittliche Hersteller heute mehr über die Einsatz­bedingungen ihrer Maschinen und Anlagen, als viele Betreiber. Wem es gelingt, dieses Wissen in schlagende Kostenvorteile für seine Kunden umzumünzen, erschließt sich damit neue Einkommensquellen mit hoher Marge. Denn Digitalisierung und künstliche Intelligenz lassen sich in Serviceumsatz transformieren.

Lernen Sie schnell umsetzbare Möglichkeiten für die Ein­führung der neuen Geschäftsmodelle und Services kennen – und die Mittel und Wege, die neuen Dienstleistungen dem Kunden so zu vermitteln, dass dieser seine Vorteile erkennt und bereit ist, dafür zu bezahlen.

Programm

ab 08:30      Registrierung der Teilnehmer

09:00         Begrüßung

09:15         Warm-up – Vorstellungsrunde

    Martin Bauer, MB Management Consulting, Niedernhall

09:30         Digitalisierung im Blick – Zukunftstrend Edge Computing

    Kristian Haizmann, Insys Microelectronics GmbH

Start in die IIot_Welt

09:45          Trends, Technologien und Business für Industrie 4.0  
                    Karl-Heinz Sauter, Karl-Heinz Sauter Services und Consulting GmbH, Leonberg

10:05          Analyse von Service und After-Sales in Zeiten der Digitalisierung  
                    Martin Bauer

10:30          Kaffeepause und Netzwerken

Aus IIoT-Technologien Services gestalten

11:00          Innovative IIoT-Services verkaufen / Innovations­marketing für neue IIoT-Funktionen  
                    Tom Weber, Butter and Salt tech marketing GmbH, Berlin

11:30          Mehrwert durch Analyse: Datengetriebene Anwendungen und KI  
                    Volker Marquardt, Synop Systems UG, Holzgerlingen

12:00          World-Café: Digitale Service-Produkte / Digitale Serviceprozesse  
                    Moderation: Martin Bauer / Tom Weber

12:40          Mittagspause

Neues digitales Geschäft mit IIoT für Industrie 4.0

13:30          Präsentation der Ergebnisse aus dem World-Café  
                    Moderation: Martin Bauer / Tom Weber

13:45          Geschäftsmodelle und Beispiele digitaler Serviceprodukte  
                    Martin Bauer

14:15          Workshop: Digitale Services  
                    Moderation: Martin Bauer / Tom Weber

15:05          Workshop: Präsentation der Ergebnisse  
                    Moderation: Martin Bauer / Tom Weber

15:15          Kaffeepause und Netzwerken

Schlüsselfaktor Umsetzung

15:45          Einstiegsvarianten für Datenprojekte  
                    Volker Marquardt

16:10          Digitalisierung im Mittelstand mit Partnern und Methoden  
                    Tom Weber

16:40          Zusammenfassung und Ausblick: Aufforderung zum Partnering und Projekten

    Moderation: Martin Bauer / Tom Weber

17:00          „get-together“

Im Anschluss an die Veranstaltung laden wir Sie zu einem kleinen Imbiss mit der Möglichkeit zum vertiefenden Gespräch mit Referenten und Gästen ein

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