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Hands-on Training Broad Band Analyzer

Formation practique & rencontre conviviale

Vous connaissez certainement cette situation : votre client vous appelle et vous dit : « Ma connexion Internet ne fonctionne pas, que dois-je faire ? »

Grâce au BB-Analyzer du VTX Partnerweb nous vous mettons à disposition un outil qui vous aidera à détecter la source du problème et à y remédier sans avoir recours à une aide externe.


Vous verrez des scénarios de panne et recevrez des informations détaillées quant à l'état de la connexion, sa stabilité et sa qualité et apprendrez à lire ces valeurs et à les interpréter.

Vous comprendrez les définitions et les rapports entre les divers systèmes (RADIUS, DSLAM, RUS &PUS, UPK et CPE) et quel système exécute quelles tâches. Vous verrez aussi comment l'atténuation du signal (line attenuation), la marge de bruit (noise margin), le « coding violations » et la « capacity occupation » peuvent influer sur la qualité d'une connexion.


​​​​​Nous avons préparé quelques situations spécifiques et vous montrerons comment le BB-Analyzer peut vous aider dans ces cas.

A la fin de cette formation, vous serez en mesure de détecter rapidement la cause d'un dérangement et de mettre en place les mesures qui s'imposent.

Faites-nous part de cas concrets auxquels vous avez été confronté afin que nous puissions analyser ces problèmes ensemble.

Madame Ursula Wildeisen, Senior Support Specialist, animera cette formation.


Le nombre de participants est limité à 8 personnes afin que nous puissions répondre aux besoins individuels de chacun. Les inscriptions supplémentaires feront l’objet d’une liste d’attente.


Nous prendrons le temps de répondre à vos questions et aux souhaits/demandes de vos clients. Faites-nous part des problèmes que vous avez rencontrés récemment. Nous tenterons de trouver une solution ensemble.


En cas de désistement, merci de nous prévenir 60 heures à l'avance au minimum faute de quoi nous serons dans l’obligation de vous facturer CHF 150.-.

Et, si vous ne pouvez pas suivre ce training, nous vous invitons à nous rejoindre dès 18 h 30 pour un apéro suivi d’une raclette.


Nous aurons ainsi la possibilité de faire plus ample connaissance et de parler métier dans une ambiance décontractée. Vous découvrirez les points forts  d’autres partenaires VTX et verrez avec lesquels une collaboration pourrait être envisageable. Ce sera aussi l'occasion de rencontrer les personnes que vous avez régulièrement au téléphone.  


Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement et de passer une journée intéressante et sympathique en votre compagnie.

Participant

Conditions de participation:​​​​​​​

  • connaissances d'anglais (les exposés seront en français, mais toutes les présentations et documentations ne sont disponibles qu'en anglais) ;
  • Ordniteur portable avec connexion Ethernet.
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