Allgemeine Informationen:

• Wie kann ich den Veranstalter kontaktieren, wenn ich Fragen habe?

​​​​​​​​​​​​​​Bitte melden Sie sich per Mail bei der buildingSMART Geschäftsstelle: veranstaltungen@buildingSMART.de.

• Ist meine Registrierung/mein Ticket übertragbar?

​​​​​​​Gratistickets und Sondertickets, die von Sponsoren zur Verfügung gestellt wurden, sind nicht übertragbar.
Tickets zu Mitgliederkonditionen sind nur auf Mitglieder übertragbar. Studententickets sind nur auf Studenten übertragbar.
Alle anderen Tickets können nach Rücksprache mit der Geschäftsstelle auf andere Personen übertragen werden. 
Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit der Geschäftsstelle in Verbindung: veranstaltungen@buildingSMART.de.

• Kann ich meine Registrierungsinformationen aktualisieren?

​​​​​​​Ja. Bitte folgen Sie dem Link, der in der Bestätigungsmail enthalten ist. Unter Umständen müssen Sie sich hierfür einmalig  registrieren.

• Muss ich das ausgedruckte Ticket mitbringen?

​​​​​​​Bitte bringen Sie Ihre Anmeldebestätigung mit. Das muss aber nicht unbedingt in Papierform sein, sondern kann auch als PDF auf Ihrem mobilen Gerät erfolgen.

• Wie sehen die Rückerstattungsbedingungen aus?

Early-Bird Tickets und andere Sondertickets sind nicht stornierbar.
​​​​​​​Für Stornierung oder Ãœbertragung wenden Sie sich bitte an die buildingSMART Geschäftsstelle: veranstaltungen@buildingsmart.de.​​​​​​​

• Der Name auf der Registrierung/dem Ticket stimmt nicht mit dem Namen des Teilnehmers überein. Ist das ein Problem?

Ja. Wir legen großen Wert darauf zu wissen, wer zu unserer Veranstaltung kommt. Bitte korrigieren Sie den Fehler entweder selbst Ã¼ber den Link in Ihrer Bestätigungsmail oder setzen Sie sich mit unserer Geschäftsstelle in Verbindung: veranstaltungen@buildingSMART.de.​​​​​​​