#c®3_KommunikationKompakt@all

Erstmalig bieten wir das Seminar #c®3_KommunikationKompakt als offenes Webinar für alle Interessierten an!

Datum: 22. März 2023

Zeit: 08:00 Uhr bis ca. 16:00 Uhr

Auf Wunsch können wir Dir nach dem Besuch der Fortbildung eine Fortbildungs-Bescheinigung über 8 UE ausstellen. Wenn dies gewünscht ist, bitte die dementsprechende Checkbox unten aktivieren!

Die Themen:

• Fresh-up: Kommunikationsformen und -modelle
• Fresh-up: Frage- und Gesprächstechniken
• Kernprozess Notrufabfrage: die do´s und dont´s
• Die 7-Phasen-Struktur im Notruf-Dialog
• Neuro-psycho-biologische Grundlagen
• Psychologische Effekte
• Menschliches Denken und Handeln in Stress-Situationen
• Deeskalations- und Interventionsmanagement im Notruf-Dialog mit dem 6-Stufen-Modell nach Trautmann

Ich freue mich auf euch und bin auf eure Resonanz gespannt!

Gebuchte und bereits bezahlte Tickets sind von der Erstattung ausgeschlossen.

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