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In diesem zweitägigem Seminar lernen Sie praxisbezogene Grundlagen der Kommunikation kennen und anzuwenden. Wie kann Kommunikation erklärt werden? Unter welchen Bedingungen läuft Kommunikation ab? Was sind die Kriterien für Kommunikationserfolge? Alles Fragen, die in diesem Seminar dargestellt und praxisbezogen erläutert werden. Sie arbeiten an ihren eigenen Beispielen, denn unser Alltag gibt uns immer wieder Übungsfelder, die hier – im vertraulichen Rahmen – angeschaut werden können.


Inhalte

  • Grundlagen der Kommunikation nach Schulz von Thun
  • Anatomie einer Nachricht
  • Empfang mit „vier Ohren“
  • Begegnung mit dem Empfangsresultat
  • Kommunikations-Kompetenz entwickeln
  • Sachebene und Beziehungsebene
  • Verbale und nonverbale Kommunikation
  • Kommunikationsübungen

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