Moderation: Dr. Andrea Dreusch
I. Anforderungen
Gesetzliche Anforderungen
Forderungen der Standards
Branchenforderungen
Leitlinien
II. Politik, Kultur und Werte
Theorie Unternehmenspolitik
Theorien Werte
Erarbeitung und Formulierung
III. Von Kultur profitieren
Betriebsklima Mitarbeiterbindung
Wertschöpfung, finanzielle Performance
Produktsicherheit, Rückruf, Kundenzufriedenheit
IV. Kultur schaffen
Verhaltenstheorie
Aktionen und Kampagnen
Schulungen aufbauen
Aktionspläne erarbeiten
Akzeptanz schaffen
Dialog fördern
V. Kultur auditieren
Siehe Leitlinien
ProCert-Selbstbewertung
VI. Kultur weiterentwickeln
Abteilungsspezifische Planung
Zielgrößen KPIs
Auswertung, Trenderhebung