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Intelligente Serviceprozesse mit KI-Telefonassistenz und pds Integration
Nahtlose Prozessautomatisierung: von der KI-gestützten Anrufannahme bis zur digitalen Einsatzdokumentation.

SCHULUNGSINHALTE

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie mit einem KI-gestützten Telefonassistenten automatisch Wartungsaufträge aufnehmen und direkt Serviceaufträge in der pds Software generieren. Aufbauend darauf wird gezeigt, wie Außendienstmonteure über passende Apps ihre Aufträge mobil entgegennehmen, dokumentieren und abschließen können — inklusive Checklisten, digitaler Unterschrift, Materialerfassung und Anbindung an Büro- und Abrechnungsprozesse. Lernen Sie die Effizienzsteigerung und Prozessautomatisierung im Wartungsgeschäft kennen, von der Anrufannahme bis zur fertigen Abrechnung.

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