Workshop für Führungsverantwortliche:
​​​​​​​​​​​​​​Umgang mit Kritik / Kritik üben, aber wie?
Führungskräfte stehen in unserem Bistum vor vielfältigen Herausforderungen. Sie müssen in einer sich wandelnden Zeit souverän handeln, Verantwortung übernehmen und sich mit unterschiedlichen hierarchischen Ebenen sowie gegensätzlichen Erwartungen auseinandersetzen. Die Rolle ist anspruchsvoll und nicht einfach. Die Frage bleibt: Wie kann man den zahlreichen Aufgaben gerecht werden und den Ansprüchen genügen? Die Module der Workshops für Führungsverantwortliche bieten die Möglichkeit, sich dazu fortzubilden.
Ziel der Veranstaltung ist es, in schwierigen Situationen, die häufig begleitet sind mit offenen oder verdeckten Emotionen, adäquat zu kommunizieren und zu deeskalieren sowie konstruktive Lösungen zu finden.
Inhalte der Fortbildung:
- Was zeichnet ein Konflikt aus?
- Auseinandersetzung mit verschiedenen Konfliktlösungsstrategien und Konfliktarten
- Reflexion des eigenen Verhaltens und Optimierung für eine erfolgreiche Konfliktlösung
- Umgang mit Vorwürfen, Kritik und Streitigkeiten
- Gesprächstechniken für eine effektive Gesprächskultur
- Konflikte lösen durch: konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
- Konflikt als Chance?
Leitung
Evelin te Gempt
Referentin für Personalentwicklung, Professional Coach
