MFA PraxisUpdate - Das Problem mit dem Warten

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MFA PraxisUpdate - Das Problem mit dem Warten

Kurz. Praxisnah. Für MFA. - Online | ca. 90 Minuten

Das erwartet Sie:

• Problem-Check: Warum Warten schnell schwierig wird
• Zumutungen sicher kommunizieren
• Orientierung und Entscheidungen herstellen
• Umgang mit Patienten-Frust
• Kleine Sätze mit großer Wirkung
• Einfach anwendbare Lösungen für jeden Tag
• Zeit für Fragen

Kurz und auf den Punkt. Konkrete Formulierungen und alltagstaugliche Strategien für einen professionellen Umgang mit Wartezeiten und schwierigen Situationen im Praxisalltag.

Ich freue mich auf Ihre Teilnahme!

Herzliche Grüße, Torsten Klatt-Braxein

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