Anmeldung beendet

Termin: Dienstag 02.03.2021 von 09:00 bis 12:30 Uhr

Anmeldeschluss: 23.02.2021


Identify & Define

Finden Sie heraus welchen Wert Ihr Produkt für Ihre Kunden wirklich hat und was sie entlang der gesamten Customer Journey erleben? In diesem Workshop lernen Sie zunächst anhand des Value Proposition Mappings die grundlegenden Kundenbedürfnisse im Kern zu identifizieren und Ihr Angebot perfekt darauf abzustimmen. Das damit entwickelte Leistungsversprechen stellt einen elementaren Bestandteil Ihres Business Modells dar und bildet somit die Basis für Ihre Produktentwicklung sowie Ihr Marketing.

Im zweiten Schritt lernen Sie wie man Customer Journey Maps erstellt. Mit dieser Methode analysieren und visualisieren Sie den gesamten Weg, den Ihre Kunden vom ersten Kennenlernen Ihres Produktes/Unternehmens bis zum Erreichen eines bestimmten Ziels zurücklegen und was sie dabei erleben. Customer Journey Maps sind hervorragend geeignet um ein gemeinsames Verständnis der User Experience aufzubauen, Blind Spots und Missstände zu identifizieren und daraus resultierend Aufgaben zu definieren.


Übungen: Value Proposition Mapping & Customer Journey Mapping

Moderator: Jonas Claudy


Der Workshop findet Online statt, daher wird ein Computer mit Mikrofon/Headset und Kamera benötigt.

Die maximale Teilnehmerzahl liegt bei 20 Personen.


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Weitere Termine und Workshops finden Sie unter www.iebd.uni-luebeck.de/startup-sh/workshops

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Gefördert durch: Das Projekt Start-Up SH des Landes Schleswig-Holstein mit Mitteln des Europäischen Fonds für regionale Entwicklung (EFRE), Laufzeit Januar 2017 bis Dezember 2021.


Kooperationspartner im Marketing des Workshops:​​​​​​​

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Die Teilnahme am Workshop ist kostenfrei. Für Angehörige von jungen Unternehmen (Start-ups) stellt der Workshop eine kostenfreie De-minimis-Beihilfe dar. Wenn Sie dazu Fragen haben, können Sie gerne Simon Behrendt kontaktieren: s.behrendt@uni-luebeck.de +49 451 31015923

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