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FAQ - Online Seminare
Wie funktionieren Online-Seminare?
Die Online-Seminare werden mit Zoom durchgeführt. Die Veranstaltungen sind interaktiv, d.h. Ihre Beteiligung ist ausdrücklich gewünscht. Empfohlen wird daher die Teilnahme über PC, Laptop oder Tablet mit Webcam und Mikrofon. Grundsätzlich ist die Teilnahme natürlich auch über andere Endgeräte möglich.
Der Check-in ist stets bereits 15 Minuten vor Seminar-Beginn geöffnet! Bitte kommen Sie rechtzeitig, damit wir Sie noch vor Beginn ggf. bei technischen Fragen und Problemen unterstützen können.
Für wen sind die Seminare gedacht?
Auch wenn in den Seminarbeschreibungen immer wieder von Vereinen die Rede ist: fast alle Seminarthemen richten sich an Non-Profit Organisationen jeglicher Art und Größe. Dies beinhaltet – neben Vereinen – natürlich auch Initiativen, engagierte Projekte, Selbsthilfeorganisationen, Stiftungen und viele mehr. Viele Veranstaltungen richten sich an Vorstände, Verantwortliche oder Engagierte. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, stehen jedoch alle Veranstaltungen allen Interessierten offen.
Ich will mit mehreren Mitgliedern meines Vereins teilnehmen – geht das?
Als teilnehmend gilt jeweils einzelnes Endgerät. Mit wie vielen Personen Sie vor diesem Gerät sitzen, ist Ihre Entscheidung. Sollten jedoch MEHR ALS ZWEI Mitglieder Ihrer Organisation teilnehmen wollen, können Sie dies (abhängig vom jeweiligen Seminar) unter Umständen zu vergünstigten Konditionen tun. Bitte senden Sie in diesem Fall BEVOR SIE BUCHEN eine E-Mail an seminare@michael-blatz.de und geben Sie an, an welchem Seminar Sie mit wie vielen Vereinsmitgliedern teilnehmen wollen. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Wie geht es nach der Anmeldung zum Seminar weiter?
Sobald Sie das Anmeldeformular ausgefüllt und abgeschickt haben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Anmeldung sowie eine Rechnung für die gebuchte Veranstaltung per E-Mail. Nach rechtzeitig vor der Veranstaltung erfolgtem Zahlungseingang wird Ihnen Ihre Teilnahme per E-Mail bestätigt. Mit dieser Bestätigungsmail erhalten Sie dann auch die Zugangsdaten zu dem Online-Seminar.
Ihre Teilnahme können Sie sowohl direkt per PayPal oder auch per Überweisung/ Rechnung bezahlen. Wählen Sie die Bezahlart Überweisung, gilt die Rechnung sofort als fällig und wird 2x in 14-tägigen Abständen per E-mail gemahnt. Nach 30 Tagen entsteht ein Zahlungsverzug. Um diesen zu vermeiden, überweisen Sie die Teilnahmegebühren bitte rechtzeitig.
Wie kann ich nachträglich einen Rabattcode einlösen bzw. einen Rabatt erhalten?
Gar nicht. Rabattcodes können nur bei der Buchung eingegeben werden.
Was passiert, wenn ich trotz Anmeldung nicht teilnehmen kann?
Ihre Anmeldung ist verbindlich und nicht mehr stornierbar. Sollten Sie selbst nicht teilnehmen können, können Sie den Link zur Veranstaltung gerne an eine andere interessierte Person weitergeben. Als teilnehmend gilt jeweils ein einzelnes Endgerät.
Eine Rückerstattung der Seminargebühr oder eine Übertragung derselben auf ein anderes Seminar ist leider nicht möglich.
Wir empfehlen daher den Abschluss einer Seminar-Rücktrittsversicherung. Das ist nicht teuer und spart Ärger und Geld, sollten Sie kurzfristig an der Teilnahme verhindert sein. Da es hierfür kaum Anbieter am Markt gibt, haben wir einen Vermittlungsvertrag mit der HanseMerkur-Versicherung abgeschlossen. Sie können Ihre Seminar-Rücktrittsversicherung hier buchen.
Zusatzinformationen zur Seminar-Rücktrittsversicherung:
- Die Seminar-Rücktrittsversicherung muss bis 30 Tage vor Seminarbeginn oder, falls die Buchung weniger als 30 Tage vor Seminarbeginn erfolgt ist, bis spätestens zum dritten Werktag nach der Seminarbuchung abgeschlossen sein.
- Wir erhalten für die Vermittlung eine Provision von der Versicherung.
- Ihr Vertrags- und Ansprechpartner für die Versicherung ist die HanseMerkur-Versicherung. Wir agieren lediglich als Vermittler
Kann ein Zertifikat/Führerschein für mehrere Personen oder einen Verein ausgestellt werden?
Nein, ein persönliches Zertifikat kann nur ausgestellt werden, wenn Sie persönlich an Veranstaltungen teilgenommen haben.
Was passiert, wenn das Seminar abgesagt werden muss?
Kann ein Seminartermin wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigem vom Referenten nicht eingehalten werden, werden wir versuchen, einen stellvertretenden Referenten zu finden. Gelingt dies nicht und muss ein Seminar zwingend abgesagt werden, bieten wir Ihnen einen Ersatztermin an. Können oder wollen Sie diesen nicht wahrnehmen, erstatten wir Ihnen selbstverständlich Ihre Seminargebühr vollumfänglich zurück.
Hängt die Durchführung einer Veranstaltung von einer Mindestanzahl Anmeldungen ab?
Bei manchen Lehrgängen oder Veranstaltungen ist eine Mindestteilnehmendenzahl erforderlich. Wird diese nicht erreicht, behalten wir uns vor, geplante Termine zu verschieben oder abzusagen. Bereits verbindlich angemeldeten Teilnehmenden bieten wir einen Ersatztermin an. Können oder wollen Sie diesen nicht wahrnehmen, erstatten wir Ihnen selbstverständlich Ihre bereits bezahlte Seminargebühr vollumfänglich zurück.
