Info
"Workshop - Haarersatz bei Maßanfertigungen"
Tipps aus der Praxis der Sachverständigen Tanja Opel-Malzer und Harald Luy
Montag, 15.09.2025 von 9:30 Uhr bis ca. 18 Uhr (ab 9:00 Uhr steht Begrüßungskaffee für Sie bereit)
im Hotel Flemings Hotel Frankfurt-Main Riverside, Lange Str. 5-9, 60311 Frankfurt am Main
NUR FÜR BVZ-MITGLIEDER!
INHALT:
- Demonstration von verschiedenen Abdruckarten:
- Gipsabdruck
- Scotchcast-Abdruck
- andere Alternativen - Unterschiede Haar- und Monturenarten
- Besprechung einer Reklamation mit Fehleranalyse
- aus Sicht der Hersteller
- aus Sicht der Kunden
- Aus Sicht der Händler
REFERENTIN:
TANJA OPEL-MALZER
Sachverständige
"Als öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige des Friseurhandwerks (Schwerpunkt Zweithaar) bearbeite ich sehr verschiedene Fälle vor Gericht. Natürlich gibt es Fälle mit denen man sich selbst auch immer widerspiegelt, aber auch Differenzen, die durch Basistraining, Dokumentation und Kommunikation gar nicht erst bis zum Rechtsstreit kommen müssen.
Einen Schritt darüber hinaus vertrete ich nach meinem Sachverstand die Ansicht, dass über 60% der Reklamationen dadurch vermieden werden können.
Es ist mir immer eine Freude mit Menschen zu kommunizieren und gemeinsam durch Schulungen und Interaktion unsere Arbeit als Zweithaarspezialisten zu verbessern.
Miteinander und voneinander lernen wir am besten."
REFERENT:
HARALD LUY
Friseurmeister, Betriebswirt des Handwerks
Im Bereich "Zweithaar" tätig seit 2000
im Familienunternehmen, das in 2. Generation seit 1960 existiert
Mitglied im BVZ seit 2004 (Gründungsmitglied)
Aufgaben innerhalb des BVZ: Beisitzer und Auditor
Außerdem: Freier Gutachter, Sachverständiger
