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Serviceschulung anfragen

Sie finden keinen für Sie passenden Termin in unserem Angebot oder konnten keinen Platz mehr ergattern? Hier können Sie eine Serviceschulung anfragen. Wir bemühen uns, gemeinsam mit Ihnen einen Termin zu finden. 


Schulungsbeschreibung

In unserer Präsenzschulung zum Service an den ausgewählten sonnen Produkten erhalten Sie Einblick in die Fehlersuche und Fehlerbehebung. Sie lernen die Funktionalität der Batterie zu überprüfen, die Betriebsdaten auszuwerten und Unregelmäßigkeiten und Fehler zu identifizieren. Dadurch können Sie Fehlverhalten erkennen und gezielt Abstellmaßnahmen einleiten. Die Umsetzung von Reparaturmaßnahmen wird in einem praktischen Teil vermittelt.


Gruppengröße: bis zu 15 Teilnehmende

Dauer: je nach Produktauswahl 1- 2 Tage

Termin: wird individuell mit Ihnen vereinbart

Ort: Wildpoldsried


Voraussetzungen zur Teilnahme:

  • Bei Produktauswahl sonnenBatterie 10 und/oder sonnenBatterie 10 performance: Zertifizierung zur Installateurin oder zum Installateur sonnenBatterie 10 performance.
  • Servicebezogene Tätigkeiten im Unternehmen.
  • sonnen Partnerportal Zugang (falls noch nicht vorhanden, bitte bei Anmeldung anfordern).

Schulungsinhalte:

Unsere Trainer werden bekannte Fehlerbilder aufzeigen, die Analysemöglichkeiten mittels sonnenBatterie Dashboard und sonnen Partnerportal vorstellen und Abstellmaßnahmen vermitteln. Die Inhalte variieren je nach Produktauswahl. Die hier angegeben Themen stellen eine Zusammenfassung für alle Produkte dar:

  • Vorstellung der sonnenBatterien eco 5.0, eco 6 und eco 7.0.
  • Fehlersuche und Störungsbehebung mit Hilfe der Steuerung und dem sonnen Partnerportal.
  • Um-/Nachrüstungen und Reparaturen im Feld.
  • Software-Pflege und Updates.
  • Analyse-Möglichkeiten partner.sonnen.de und sonnenBatterie Dashboard.
  • Analyse und Behebung der Top 5 Symptome.
  • Austausch der Top 5 Ersatzteile.
  • sonnenProtect 4000 und sonnenProtect 8000 Analyse und Fehlerbehebung.
  • Austausch der Power Unit und Batteriemodule.
  • Vorstellung der Serviceanleitungen.
  • Praktischer Teil.

Ziele:

Verkürzung der Reparaturzeit durch selbstständiges Erkennen von Fehlern, deren Ursachen und effektive Umsetzung von Reparaturmaßnahmen durch den Schulungsteilnehmenden.


Anmeldung & Kosten:

Bitte bekunden Sie Ihr Interesse an einer Serviceschulung über das bereitgestellte Formular. Wir kommen so bald wie möglich auf Sie zurück.

Die Teilnahmegebühr wird bis auf weiteres für alle Mitarbeitenden von Unternehmen, die sonnen Produkte verkaufen und/oder installieren, übernommen.


Referenten: Florian Mahdi, Manfred Schulz