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Umgang mit „schwierigen“ Kollegen und Vorgesetzten
Konflikte, Kritik und Nein-Sagen ist für viele eine eher unliebsame Gesprächssituation, der wir lieber aus dem Weg gehen – obwohl es wichtig wäre, das ein oder andere Thema anzusprechen. Mit dem Wissen um mögliche Vorgehensweisen – innerlich und dann in der Kommunikation mit ihrem Gegenüber – können aus diesen „schwierigen“ Situationen mit Kollegen und Vorgesetzten, (wieder) positive und funktionierende berufliche Beziehungen entstehen.
- Konfliktlösend kommunizieren
- Kritik annehmen und geben – ein Geschenk
- Die Kunst des NEIN-sagens
