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"Workshop - Haarersatz bei Maßanfertigungen"
Tipps aus der Praxis der Sachverständigen Tanja Opel-Malzer und Harald Luy 

Montag 03.06.2024 von 9:30 Uhr bis ca. 18 Uhr (ab 9:00 Uhr steht Begrüßungskaffee für Sie bereit)
im Hotel "nhow Frankfurt", Brüsseler Str. 1 - 3 60327 Frankfurt am Main


NUR FÜR BVZ-MITGLIEDER!


INHALT:

  1. Demonstration von verschiedenen Abdruckarten:
    - Gipsabdruck
    - Scotchcast-Abdruck
    - andere Alternativen

  2. Unterschiede Haar- und Monturenarten

  3. Besprechung einer Reklamation mit Fehleranalyse
    - aus Sicht der Hersteller
    - aus Sicht der Kunden
    - Aus Sicht der Händler














Referentin:
TANJA OPEL-MALZER
Sachverständige


"Als öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige des Friseurhandwerks (Schwerpunkt Zweithaar) bearbeite ich sehr verschiedene Fälle vor Gericht. Natürlich gibt es Fälle mit denen man sich selbst auch immer widerspiegelt, aber auch Differenzen, die durch Basistraining, Dokumentation und Kommunikation gar nicht erst bis zum Rechtsstreit kommen müssen.
Einen Schritt darüber hinaus vertrete ich nach meinem Sachverstand die Ansicht, dass über 60% der Reklamationen dadurch vermieden werden können.
Es ist mir immer eine Freude mit Menschen zu kommunizieren und gemeinsam durch Schulungen und Interaktion unsere Arbeit als Zweithaarspezialisten zu verbessern.
Miteinander und voneinander lernen wir am besten."




Referent:
HARALD LUY
Friseurmeister, Betriebswirt des Handwerks

Im Bereich "Zweithaar" tätig seit 2000
Im Familienunternehmen, das in der 2. Generation seit 1960 existiert
Mitglied im BVZ seit 2004 (Gründungsmitglied)
Aufgaben des BVZ: Beisitzer und Auditor
Freier Gutachter, Sachverständiger




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