Anmeldung

Telefontraining für Auszubildende

Inhalte:

  • Routinierter Umgang mit Standardsituationen am Telefon
  • Informationen sicher vermitteln und weitergeben
  • Weiterleitung von Telefonaten
  • Wirkung der Stimme
  • Professionelle Gesprächsführung am Telefon

Teilnahmedaten

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Abweichende Rechnungsadresse

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