Bundesagentur für Arbeit

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Methodenkoffer für virtuelle Vermittlungs- und Beratungsgespräche

Wir laden zu einem kreativen Workshop ein. Im Austausch von Erfahrungen und Ideen bereichern wir die Vielfalt unsere Methoden, die sich direkt in virtuellen Vermittlungs- und Beratungsgesprächen einsetzen lassen.

Wenn die Fachkräfte der BA in virtuellen Gesprächen nicht mehr mit ihren Gegenübern in einem Raum sitzen und die Wahrnehmung auf eine kleine viereckige Plastikscheibe begrenzt ist, dann ist das für die wirkungsvolle Vermittlung- bzw. Beratungsarbeit eine starke Einschränkung. Impuls und Reaktionen, über die in Präsenzgesprächen intuitiv kommuniziert wird, gegen auf technischem Weg leicht verloren. Zum Glück gibt es Hilfsmittel und Impulse, die sich in diesen Situationen bewusst einsetzen lassen. Gemeinsam teilen wir Vorschläge, Ideen sowie praktische Erfahrungen und nutzen die Gelegenheit, dass eine oder andere direkt praktisch auszuprobieren.​​​​​​​