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BESCHREIBUNG
Kommunikation – der Schlüssel zum Erfolg
Kommunikation beginnt mit einem Signal. Entscheidend ist, wie dieses Signal ankommt.
Sender und Empfänger müssen auf einer Wellenlänge sein, damit die Kommunikation untereinander
verständlich ist und keine Missverständnisse entstehen.
Kommunikation verbindet Menschen, besitzt aber auch die Fähigkeit, sie zu trennen.
Im Seminar „Kommunikation – Der Schlüssel zum Erfolg!“ lernen die Teilnehmer den Unterschied zwischen
verbaler und nonverbaler Kommunikation kennen. Was ist alles Kommunikation und wie setze ich sie richtig ein?
Ein Thema, das sowohl im privaten Bereich als auch auf geschäftlicher Ebene von unschätzbarem Wert ist.
Nutzen Sie die Chance. Überlassen Sie es nicht dem Zufall, wie Ihr Gegenüber Sie wahrnimmt.
IHR NUTZEN
› Durch den richtigen Einsatz von Kommunikation gelingt es Ihren Mitarbeitern, konstante Kundenbeziehungen aufzubauen und zu festigen.
› Souveräne Mitarbeiter Kommunikation, schwierige Gespräche souverän meistern.
› Klarheit in Kundengesprächen, bessere Auftragsklärung und weniger Nachfragen.
› Konflikte früh erkennen, Deeskalationstechniken anwenden und Stresssituationen souverän meistern.
› Effektive Teamkommunikation, klare Rollenabstimmung und gesteigerte Produktivität.
REFERENT
Errol Akin
Kommunikationsexperte und Wirtschaftspsychologe
